【血友病B患者支持项目“愈见守护”】(以下简称“本平台”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私。为保障您的合法权益,请您在使用本平台过程中,仔细阅读并确认您已充分理解并同意本知情同意书的所有内容。
本平台旨在为血友病 B 患者提供便捷、高效的健康管理服务。将您的个人信息共享给您主动绑定的专属医生,是为了使医生能够更全面、及时地了解您的健康状况,包括但不限于病史、诊断进展、检查项目等。
1. 基本个人信息:您注册本平台时填写的姓名、年龄、入组日期。
2. 健康档案信息:您在平台上录入或系统自动记录的疾病诊断信息、检查检验项目、治疗过程进展、就诊记录等。
仅当您在本平台主动完成专属医生绑定操作后,您的上述个人信息将被共享给您绑定的专属医生。本平台承诺不会将您的个人信息共享给未经您主动绑定的任何第三方。
您绑定的专属医生需严格遵守国家相关法律法规及医疗行业规范,对获取的您的个人信息予以保密。在使用您的个人信息时,仅可将其用于为您提供医疗服务相关目的,不得用于任何其他商业或非医疗用途,不得泄露、篡改、损毁您的个人信息。如因专属医生违反相关规定导致您的个人信息泄露或遭受其他损害,其将承担相应的法律责任。
1. 自主选择权:您有权自主决定是否在本平台绑定专属医生,从而决定是否将个人信息进行共享。若您选择不绑定专属医生,您仍可正常使用本平台除与医生信息交互相关的其他功能。
2. 信息查询与更正权:您可随时登录本平台,查询已共享给专属医生的个人信息,并对其中存在错误或需要更新的信息进行更正。
3. 撤回同意权:您可以通过本平台提供的“解绑”功能,随时撤回您对专属医生共享个人信息的同意。撤回同意后,专属医生将无法再查看您的信息。
本平台高度重视您的个人信息安全,采取了一系列合理且必要的技术与管理措施,包括但不限于数据加密、访问控制等,以防止您的个人信息被泄露、篡改或丢失。
1. 本知情同意书的签订、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如您在使用本平台过程中与我们就本知情同意书或个人信息共享事宜发生任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 本平台有权根据法律法规的变化、业务发展需求等情况对本知情同意书进行修订。修订后的内容将通过在本平台显著位置发布公告等方式通知您。若您继续使用本平台及相关服务,即视为您已充分阅读、理解并接受修订后的内容。
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2. 健康档案信息:您在平台上录入或系统自动记录的疾病诊断信息、检查检验项目、治疗过程进展、就诊记录等。
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2. 信息查询与更正权:您可随时登录本平台,查询已共享给专属医生的个人信息,并对其中存在错误或需要更新的信息进行更正。
3. 撤回同意权:您可以通过本平台提供的“解绑”功能,随时撤回您对专属医生共享个人信息的同意。撤回同意后,专属医生将无法再查看您的信息。
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欢迎您使用愈见守护平台(以下简称 “本平台” 或 “平台”)为保障您在使用平台服务过程中的合法权益,规范双方权利与义务,请您在注册、使用本平台服务前,仔细阅读本用户协议(以下简称 “本协议”)全部内容。一旦您注册、登录或使用本平台,即视为您已阅读、理解并同意本协议的所有内容。
1. 本平台:指为血友病 B 患者提供健康管理、医疗信息服务等功能的数字化服务平台,包括但不限于对应的小程序、公众号等。
2. 用户:指注册、登录并使用本平台服务的自然人,即血友病 B 患者或经患者授权使用平台服务的相关人员。
3. 平台服务:指我们通过本平台向用户提供的所有功能与服务,包括但不限于健康档案管理、专属医生绑定与信息交互、医疗知识科普等服务。
本协议适用于用户对本平台所有服务的使用行为,用户在使用平台不同服务时,除需遵守本协议外,还应遵守我们针对具体服务制定的相关规则与指引。
1. 注册要求:用户在注册平台账号时,应提供真实、准确、完整的个人信息,包括但不限于姓名、出生日期、联系方式、疾病诊断信息等。若用户提供的信息发生变更,应及时更新,确保信息的有效性与准确性。
2. 账号安全:您的账户为您自行设置并由您保管,建议您务必保管好您的账户。 账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,本公司不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
3. 如发现账号存在异常登录或使用情况,应立即通知我们,并配合采取必要的措施保障账号安全。因用户自身原因导致账号信息泄露或账号被盗用产生的后果,由用户自行承担。
4. 账号注销:用户有权根据自身需求申请注销账号。账号注销后,除法律法规另有规定或为履行相关义务外,我们将对用户的个人信息进行删除或匿名化处理,且无法恢复。
1. 服务内容
◦ 健康档案管理:用户可在平台录入、查看和管理个人健康档案信息,包括但不限于病史、诊断结果、治疗记录、健康数据等。平台将为用户提供便捷的档案管理功能,帮助用户系统地记录和跟踪健康状况。
◦ 专属医生绑定与信息交互:用户可自主选择绑定专属医生,绑定后,平台将按照《个人信息共享知情同意书》的约定,将用户相关信息共享给绑定医生。
◦ 医疗知识科普:平台将定期发布与血友病 B 相关的医疗知识、治疗进展、护理方法等科普内容,帮助用户更好地了解疾病,提升自我管理能力。
2. 使用规则
◦ 用户应在法律法规允许的范围内使用平台服务,不得利用平台从事任何违法违规活动,包括但不限于传播虚假信息、进行诈骗、侵犯他人知识产权等。
◦ 用户在使用平台服务过程中,不得干扰、破坏平台的正常运行,不得实施任何可能影响平台服务质量、安全或稳定性的行为,如恶意攻击、数据篡改、滥用接口等。
◦ 用户不得将平台服务用于商业目的或未经我们书面许可的其他用途。若用户违反上述使用规则,我们有权立即停止向其提供服务,并保留追究其法律责任的权利。
1. 用户权利
◦ 用户有权自主选择使用平台提供的各项服务,有权对平台服务提出意见和建议。
◦ 用户有权按照本协议约定,查询、更正个人在平台的相关信息,有权撤回对个人信息共享的同意(具体规则详见《个人信息共享知情同意书》)。
◦ 用户在使用平台服务过程中,若合法权益受到侵害,有权要求我们采取合理措施予以解决。
2. 用户义务
◦ 用户应遵守本协议及平台相关规则,按照平台指引正确使用服务,不得违反法律法规及社会公序良俗。
◦ 用户应妥善保管个人账号及信息,对使用该账号进行的所有活动和行为负责。
◦ 用户应积极配合我们开展的服务优化、安全保障等工作,如实提供相关信息和反馈。
3. 我们的权利
◦ 我们有权根据法律法规变化、业务发展需求等情况,对平台服务内容、功能、本协议及相关规则进行调整、修改或更新。
◦ 若用户违反本协议或平台相关规则,我们有权采取包括但不限于限制账号功能、暂停或终止服务、删除违规内容等措施,并保留追究其法律责任的权利。
4. 我们的义务
◦ 我们将按照法律法规要求,采取合理的技术和管理措施,保障平台服务的正常运行,确保用户信息安全。
◦ 我们将持续优化平台服务,为用户提供准确、有用的医疗信息和服务,及时处理用户的咨询、投诉和建议。
我们非常重视用户的个人信息保护,将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定,处理用户的个人信息。具体信息收集、使用、共享、存储、保护等规则详见《隐私政策》,请您在使用平台服务前仔细阅读。
1. 由于不可抗力(包括但不限于自然灾害、政府行为、网络攻击、病毒侵袭等)或其他不可预见、不可避免的原因,导致平台服务中断、数据丢失或其他异常情况,我们不承担责任,但将尽力减少损失并及时通知用户。
2. 对于用户通过平台获取的任何信息内容,仅供参考,不构成具体的医疗诊断或治疗方案。用户应根据自身实际情况,结合专业医生的诊断进行治疗,因用户依据平台信息进行自我诊断或治疗产生的一切后果,由用户自行承担。
3. 我们对平台上第三方提供的链接、内容或服务不承担任何责任。用户通过平台访问第三方内容或服务时,应自行注意相关风险,并遵守第三方的相关规定。
` + doc:`用户协议
欢迎您使用愈见守护平台(以下简称 “本平台” 或 “平台”)为保障您在使用平台服务过程中的合法权益,规范双方权利与义务,请您在注册、使用本平台服务前,仔细阅读本用户协议(以下简称 “本协议”)全部内容。一旦您注册、登录或使用本平台,即视为您已阅读、理解并同意本协议的所有内容。
1. 本平台:指为血友病 B 患者提供健康管理、医疗信息服务等功能的数字化服务平台,包括但不限于对应的小程序、公众号等。
2. 用户:指注册、登录并使用本平台服务的自然人,即血友病 B 患者或经患者授权使用平台服务的相关人员。
3. 平台服务:指我们通过本平台向用户提供的所有功能与服务,包括但不限于健康档案管理、专属医生绑定与信息交互、医疗知识科普等服务。
本协议适用于用户对本平台所有服务的使用行为,用户在使用平台不同服务时,除需遵守本协议外,还应遵守我们针对具体服务制定的相关规则与指引。
1. 注册要求:用户在注册平台账号时,应提供真实、准确、完整的个人信息,包括但不限于姓名、出生日期、联系方式、疾病诊断信息等。若用户提供的信息发生变更,应及时更新,确保信息的有效性与准确性。
2. 账号安全:您的账户为您自行设置并由您保管,建议您务必保管好您的账户。 账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,本公司不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
3. 如发现账号存在异常登录或使用情况,应立即通知我们,并配合采取必要的措施保障账号安全。因用户自身原因导致账号信息泄露或账号被盗用产生的后果,由用户自行承担。
4. 账号注销:用户有权根据自身需求申请注销账号。账号注销后,除法律法规另有规定或为履行相关义务外,我们将对用户的个人信息进行删除或匿名化处理,且无法恢复。
1. 服务内容
◦ 健康档案管理:用户可在平台录入、查看和管理个人健康档案信息,包括但不限于病史、诊断结果、治疗记录、健康数据等。平台将为用户提供便捷的档案管理功能,帮助用户系统地记录和跟踪健康状况。
◦ 专属医生绑定与信息交互:用户可自主选择绑定专属医生,绑定后,平台将按照《个人信息共享知情同意书》的约定,将用户相关信息共享给绑定医生。
◦ 医疗知识科普:平台将定期发布与血友病 B 相关的医疗知识、治疗进展、护理方法等科普内容,帮助用户更好地了解疾病,提升自我管理能力。
2. 使用规则
◦ 用户应在法律法规允许的范围内使用平台服务,不得利用平台从事任何违法违规活动,包括但不限于传播虚假信息、进行诈骗、侵犯他人知识产权等。
◦ 用户在使用平台服务过程中,不得干扰、破坏平台的正常运行,不得实施任何可能影响平台服务质量、安全或稳定性的行为,如恶意攻击、数据篡改、滥用接口等。
◦ 用户不得将平台服务用于商业目的或未经我们书面许可的其他用途。若用户违反上述使用规则,我们有权立即停止向其提供服务,并保留追究其法律责任的权利。
1. 用户权利
◦ 用户有权自主选择使用平台提供的各项服务,有权对平台服务提出意见和建议。
◦ 用户有权按照本协议约定,查询、更正个人在平台的相关信息,有权撤回对个人信息共享的同意(具体规则详见《个人信息共享知情同意书》)。
◦ 用户在使用平台服务过程中,若合法权益受到侵害,有权要求我们采取合理措施予以解决。
2. 用户义务
◦ 用户应遵守本协议及平台相关规则,按照平台指引正确使用服务,不得违反法律法规及社会公序良俗。
◦ 用户应妥善保管个人账号及信息,对使用该账号进行的所有活动和行为负责。
◦ 用户应积极配合我们开展的服务优化、安全保障等工作,如实提供相关信息和反馈。
3. 我们的权利
◦ 我们有权根据法律法规变化、业务发展需求等情况,对平台服务内容、功能、本协议及相关规则进行调整、修改或更新。
◦ 若用户违反本协议或平台相关规则,我们有权采取包括但不限于限制账号功能、暂停或终止服务、删除违规内容等措施,并保留追究其法律责任的权利。
4. 我们的义务
◦ 我们将按照法律法规要求,采取合理的技术和管理措施,保障平台服务的正常运行,确保用户信息安全。
◦ 我们将持续优化平台服务,为用户提供准确、有用的医疗信息和服务,及时处理用户的咨询、投诉和建议。
我们非常重视用户的个人信息保护,将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定,处理用户的个人信息。具体信息收集、使用、共享、存储、保护等规则详见《隐私政策》,请您在使用平台服务前仔细阅读。
1. 由于不可抗力(包括但不限于自然灾害、政府行为、网络攻击、病毒侵袭等)或其他不可预见、不可避免的原因,导致平台服务中断、数据丢失或其他异常情况,我们不承担责任,但将尽力减少损失并及时通知用户。
2. 对于用户通过平台获取的任何信息内容,仅供参考,不构成具体的医疗诊断或治疗方案。用户应根据自身实际情况,结合专业医生的诊断进行治疗,因用户依据平台信息进行自我诊断或治疗产生的一切后果,由用户自行承担。
3. 我们对平台上第三方提供的链接、内容或服务不承担任何责任。用户通过平台访问第三方内容或服务时,应自行注意相关风险,并遵守第三方的相关规定。
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生效日期:2025年6月
愈见守护(以下简称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私。我们希望通过本《个人信息及隐私保护政策》(以下简称本“隐私政策”或本“政策”)向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息的方式。
我们提供的服务包括愈见守护医生端小程序、微信公众号向您提供的各项服务(以下简称“本服务”),适用本隐私政策。
请您在使用本服务前,务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。我们将逐一说明我们收集您的个人信息的类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能或服务所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
本隐私政策将帮您了解以下信息:
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们基于何种目的或场景,收集和使用您的个人信息
3. 我们如何使用Cookie等同类技术
4. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
5. 我们如何保存、保护您的个人信息
6. 您查阅、更正、删除、注销个人信息的权利
7. 未成年人保护
8. 本隐私政策变更及通知
9. 如何联系我们
10. 名词定义和解释
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 我们会根据本隐私政策的约定,为实现本平台服务而对所收集的个人信息进行使用。
(二) 我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:合法、正当、必要和诚信原则,目的明确和直接相关原则,公开透明原则、准确性原则、问责性原则、数据安全原则等。同时,我们承诺采取必要的措施保障您的个人信息的安全。
二、 我们基于何种目的或场景,收集和使用您的个人信息
出于本隐私政策所描述的目的或场景,当您使用本平台服务时,我们可能会收集有关您的如下个人信息。若您不同意提供下列信息,有权拒绝提供或撤回同意,但您可能无法继续使用本平台的全部或部分服务:
(一) 注册登录账号
1. 当您关注愈见守护微信公众号时,我们会收集您的微信openID以及您关注、取消关注本公众号的行为数据,以便我们识别用户身份。
2. 当您登录使用愈见守护小程序时,您需要输入您的手机号码,通过手机号码加短信验证码的方式进行登录;或通过您的微信openID获取手机号进行手机号快捷登录。
(二) 向您提供本平台服务
您仅能查看本人管理患者的信息和数据。
1. 患者看板
当您在愈见守护平台登录后,您可以查看您本人管理的患者看板,可查看您本人管理的患者信息;
2. 患者诊疗进度及检查项目完成情况
您可以查看本人管理的患者目前的诊疗进度及各个阶段完成的检查项目完成情况;
3. 医患互动
您可以查看用户通过系统标准问答库内选择点击后发送给您的问题,您可以从标准问答库内选择合适文本内容进行应答;
4. 随访计划查看
您可以查看您管理的患者在其主动录入注射日后系统自动生成的标准随访计划
(三) 如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过本隐私政策第九章节「如何联系我们」提供的联系方式与我们联系。
(四) 本平台向您提供的服务可能将不断更新和发展,如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他功能或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过推送通知、更为显著的弹窗等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。
三、 我们如何使用小程序原生能力技术
(一) 依托于微信小程序提供的原生能力
为了帮助提升您的产品体验,我们会使用微信提供的账号体系能力来避免您重复登录。所有的信息获取都会经过您的授权同意才会使用。
四、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 委托处理
我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托的公司、组织和个人,我们会要求他们按照本个人信息保护政策来处理您的个人信息。
(二) 共享
我们不会将任何个人信息出售给第三方。我们不会向愈见守护小程序、微信公众号运营公司以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息,但以下情况除外:
a) 在向您进行明确告知并获取您的单独同意的情况下共享:获得您的单独同意后,我们会与我们所披露的有关个人信息处理者共享您的相关个人信息;
(三) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
a) 在向您进行明确告知并获取您的单独同意的情况下转让:获得您的单独同意后,我们会向我们所披露的有关个人信息处理者转让您的相关个人信息;
(四) 公开披露
我们仅会在获得您明确同意后,公开披露您的个人信息。
五、 我们如何保存、保护您的个人信息
(一) 保存地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至其他地区。
(二) 保存时间
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。 愈见守护小程序、微信公众号中个人信息储存必要期限是愈见守护小程序、微信公众号为您终止服务后3年。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(三) 保护措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。
(四) 安全事件处理
在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。
六、 您查阅、更正、删除、注销个人信息的权利
我们非常重视并保护您对于个人信息处理活动中的知情权、决定权、限制权、拒绝权等权利,并为您提供了行使在个人信息处理活动中相关权利的方法。
(一) 查阅权和更正权
除法律法规规定的情形除外,您有权随时查阅和更正您的个人信息,您可以通过在本平台的【我的】-【个人信息】查阅或更正您的个人信息,包括手机号、姓名、头像、个人简介等信息。
(二) 删除权
1. 您可通过微信的缓存清理功能,删除您在本平台的缓存记录提供的相关个人信息。
2. 如果您需要删除您在使用本平台过程中产生的其他个人信息,在您的合理要求并经验证核实您的身份后,我们会处理您的请求。您可以通过本隐私政策「第九章节、如何联系我们」方式向我们进行反馈。
3. 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1) 我们永久不再为您提供产品或服务;
(2) 您撤回对我们收集、使用您的个人信息的同意;
(3) 我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规;
(4) 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(5) 您注销了用户帐号;
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
4. 您同意并理解,您删除某些您已提交的个人信息可能导致您无法使用本平台的部分或者全部服务。
(三) 注销权
如您希望注销本平台及服务,您可以通过发送邮件到supportpr@hbraas.com进行账号的注销。
一旦您注销账户,我们将停止为您提供服务。请您谨慎操作,否则,因注销账号产生的数据丢失问题均由您自行承担。当您选择注销账户后,我们将停止为您提供服务,并依据您的要求,删除您的个人信息。
七、 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护,本平台的注册用户仅包括供医疗卫生专业人士。不涉及18周岁以下的未成年人注册为本平台账户。若您是未成年人,不得予以注册。
八、 本隐私政策变更及通知
(一) 为了向您提供更好的功能与/或服务,我们的产品/服务将不时更新与变化,因此,我们将适时修订及变更隐私政策。
(二) 未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
(三) 对于重大变更,我们可能还会提供本平台公告、推送通知或更为显著的弹窗等方式,向您发送隐私政策的最新版本。
九、 如何联系我们
若您对本服务有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
邮箱:supportpr@hbraas.com
一般情况下,我们将在7天内回复。
十、 名词定义与解释
本平台:通过电子化信息平台运营和提供的数字化产品和服务,电子化信息平台包括但不限于 愈见守护小程序、微信公众号提供数字化产品和服务的系统或平台等,具体以用户实际注册、访问或使用为准(对于该等数字化产品和服务,本协议统称为“电子化信息平台”或“平台”或“本平台”)
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。如姓名等;
OPENID:OPENID是微信用户在注册公众号后的唯一独立加密用户身份标识,此处OPENID是指本平台用户注册后的唯一加密用户身份标识。
` + doc:`个人信息及隐私保护政策
生效日期:2025年6月
愈见守护(以下简称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私。我们希望通过本《个人信息及隐私保护政策》(以下简称本“隐私政策”或本“政策”)向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息的方式。
我们提供的服务包括愈见守护医生端小程序、微信公众号向您提供的各项服务(以下简称“本服务”),适用本隐私政策。
请您在使用本服务前,务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。我们将逐一说明我们收集您的个人信息的类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能或服务所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
本隐私政策将帮您了解以下信息:
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们基于何种目的或场景,收集和使用您的个人信息
3. 我们如何使用Cookie等同类技术
4. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
5. 我们如何保存、保护您的个人信息
6. 您查阅、更正、删除、注销个人信息的权利
7. 未成年人保护
8. 本隐私政策变更及通知
9. 如何联系我们
10. 名词定义和解释
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 我们会根据本隐私政策的约定,为实现本平台服务而对所收集的个人信息进行使用。
(二) 我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:合法、正当、必要和诚信原则,目的明确和直接相关原则,公开透明原则、准确性原则、问责性原则、数据安全原则等。同时,我们承诺采取必要的措施保障您的个人信息的安全。
二、 我们基于何种目的或场景,收集和使用您的个人信息
出于本隐私政策所描述的目的或场景,当您使用本平台服务时,我们可能会收集有关您的如下个人信息。若您不同意提供下列信息,有权拒绝提供或撤回同意,但您可能无法继续使用本平台的全部或部分服务:
(一) 注册登录账号
1. 当您关注愈见守护微信公众号时,我们会收集您的微信openID以及您关注、取消关注本公众号的行为数据,以便我们识别用户身份。
2. 当您登录使用愈见守护小程序时,您需要输入您的手机号码,通过手机号码加短信验证码的方式进行登录;或通过您的微信openID获取手机号进行手机号快捷登录。
(二) 向您提供本平台服务
您仅能查看本人管理患者的信息和数据。
1. 患者看板
当您在愈见守护平台登录后,您可以查看您本人管理的患者看板,可查看您本人管理的患者信息;
2. 患者诊疗进度及检查项目完成情况
您可以查看本人管理的患者目前的诊疗进度及各个阶段完成的检查项目完成情况;
3. 医患互动
您可以查看用户通过系统标准问答库内选择点击后发送给您的问题,您可以从标准问答库内选择合适文本内容进行应答;
4. 随访计划查看
您可以查看您管理的患者在其主动录入注射日后系统自动生成的标准随访计划
(三) 如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过本隐私政策第九章节「如何联系我们」提供的联系方式与我们联系。
(四) 本平台向您提供的服务可能将不断更新和发展,如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他功能或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过推送通知、更为显著的弹窗等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。
三、 我们如何使用小程序原生能力技术
(一) 依托于微信小程序提供的原生能力
为了帮助提升您的产品体验,我们会使用微信提供的账号体系能力来避免您重复登录。所有的信息获取都会经过您的授权同意才会使用。
四、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 委托处理
我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托的公司、组织和个人,我们会要求他们按照本个人信息保护政策来处理您的个人信息。
(二) 共享
我们不会将任何个人信息出售给第三方。我们不会向愈见守护小程序、微信公众号运营公司以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息,但以下情况除外:
a) 在向您进行明确告知并获取您的单独同意的情况下共享:获得您的单独同意后,我们会与我们所披露的有关个人信息处理者共享您的相关个人信息;
(三) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
a) 在向您进行明确告知并获取您的单独同意的情况下转让:获得您的单独同意后,我们会向我们所披露的有关个人信息处理者转让您的相关个人信息;
(四) 公开披露
我们仅会在获得您明确同意后,公开披露您的个人信息。
五、 我们如何保存、保护您的个人信息
(一) 保存地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至其他地区。
(二) 保存时间
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。 愈见守护小程序、微信公众号中个人信息储存必要期限是愈见守护小程序、微信公众号为您终止服务后3年。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(三) 保护措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。
(四) 安全事件处理
在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。
六、 您查阅、更正、删除、注销个人信息的权利
我们非常重视并保护您对于个人信息处理活动中的知情权、决定权、限制权、拒绝权等权利,并为您提供了行使在个人信息处理活动中相关权利的方法。
(一) 查阅权和更正权
除法律法规规定的情形除外,您有权随时查阅和更正您的个人信息,您可以通过在本平台的【我的】-【个人信息】查阅或更正您的个人信息,包括手机号、姓名、头像、个人简介等信息。
(二) 删除权
1. 您可通过微信的缓存清理功能,删除您在本平台的缓存记录提供的相关个人信息。
2. 如果您需要删除您在使用本平台过程中产生的其他个人信息,在您的合理要求并经验证核实您的身份后,我们会处理您的请求。您可以通过本隐私政策「第九章节、如何联系我们」方式向我们进行反馈。
3. 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1) 我们永久不再为您提供产品或服务;
(2) 您撤回对我们收集、使用您的个人信息的同意;
(3) 我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规;
(4) 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(5) 您注销了用户帐号;
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
4. 您同意并理解,您删除某些您已提交的个人信息可能导致您无法使用本平台的部分或者全部服务。
(三) 注销权
如您希望注销本平台及服务,您可以通过发送邮件到supportpr@hbraas.com进行账号的注销。
一旦您注销账户,我们将停止为您提供服务。请您谨慎操作,否则,因注销账号产生的数据丢失问题均由您自行承担。当您选择注销账户后,我们将停止为您提供服务,并依据您的要求,删除您的个人信息。
七、 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护,本平台的注册用户仅包括供医疗卫生专业人士。不涉及18周岁以下的未成年人注册为本平台账户。若您是未成年人,不得予以注册。
八、 本隐私政策变更及通知
(一) 为了向您提供更好的功能与/或服务,我们的产品/服务将不时更新与变化,因此,我们将适时修订及变更隐私政策。
(二) 未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
(三) 对于重大变更,我们可能还会提供本平台公告、推送通知或更为显著的弹窗等方式,向您发送隐私政策的最新版本。
九、 如何联系我们
若您对本服务有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
邮箱:supportpr@hbraas.com
一般情况下,我们将在7天内回复。
十、 名词定义与解释
本平台:通过电子化信息平台运营和提供的数字化产品和服务,电子化信息平台包括但不限于 愈见守护小程序、微信公众号提供数字化产品和服务的系统或平台等,具体以用户实际注册、访问或使用为准(对于该等数字化产品和服务,本协议统称为“电子化信息平台”或“平台”或“本平台”)
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。如姓名等;
OPENID:OPENID是微信用户在注册公众号后的唯一独立加密用户身份标识,此处OPENID是指本平台用户注册后的唯一加密用户身份标识。
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